Bij WimWood heeft u het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Dit recht geldt echter alleen voor producten die niet speciaal op maat voor u zijn gemaakt. Wanneer u gebruik maakt van het herroepingsrecht, wordt het volledige orderbedrag, exclusief verzendkosten, gecrediteerd. De kosten voor de retourzending van uw woning naar ons zijn voor uw eigen rekening.
Indien u besluit gebruik te maken van uw herroepingsrecht, dient het product met alle bijgeleverde accessoires en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat en verpakking aan ons te worden geretourneerd. Voor het aanmelden van een retour kunt u contact opnemen via info@wimwood.nl. Wij zorgen ervoor dat het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour wordt teruggestort, mits het product in goede staat retour is ontvangen.
Let op: Producten die op maat zijn gemaakt op basis van uw specifieke wensen, zoals bouwpakketten of bouwpakket compleet, vallen niet onder het herroepingsrecht. Dit geldt ook voor gezaagde of ingekeepte onderdelen van uw bestelling. Deze producten worden speciaal voor u vervaardigd en kunnen daarom niet worden geretourneerd. De verkoop van deze maatwerkproducten is na succesvolle betaling definitief.